Qui n’a jamais reçu, sur son ordinateur ou son téléphone mobile, des messages publicitaires non sollicités ? Ou encore été invité par e-mail à fournir ses coordonnées bancaires pour récupérer un prétendu gain à une « loterie mondiale » ? Face à ces fléaux numériques, des plateformes de signalement ont été mises en place par les pouvoirs publics et les professionnels.
Que cachent ces messages ?
Les messages reçus par messagerie ou par téléphone peuvent être de simples courriers publicitaires non sollicités, communément appelés « spams » ou pourriels. Mais ils peuvent aussi cacher des tentatives d’escroquerie, via des courriers électroniques ou des SMS. Les fraudeurs cherchent alors à soutirer de l’argent ou à infecter votre appareil avec un virus informatique.
Comment identifier les tentatives d’escroquerie ?
Les escroqueries numériques prennent souvent la forme de pratiques appelées « scam » (escroquerie) ou « phishing » (hameçonnage).
Le « scam »
Un inconnu vous propose de servir d’intermédiaire pour une transaction financière internationale, vous promet un gain à une loterie ou un héritage inattendu. En échange, il vous demande vos coordonnées et des frais à avancer. Bien entendu, vous ne recevrez jamais rien en retour.
Le « phishing »
Dans ce cas, le fraudeur se fait passer pour une organisation légitime (banque, administration fiscale, etc.) en utilisant ses logos et son nom. Il vous demande de « mettre à jour » ou de « confirmer » vos informations bancaires, sous prétexte d’un incident technique.
Comment réagir ?
Si vous recevez un spam ou un message suspect, ne répondez pas, n’ouvrez ni les pièces jointes, ni les liens. Signalez-le via les plateformes dédiées.
Signaler un spam ou un phishing via Signal Spam
- Inscrivez-vous gratuitement sur www.signal-spam.fr.
- Téléchargez une extension pour votre logiciel de messagerie (Thunderbird, Outlook, Mail pour Mac) ou votre navigateur web (Chrome, Safari, Firefox).
- Signalez les spams en un clic.
Les signalements sur Signal Spam permettent d’identifier les spammeurs en partenariat avec les autorités compétentes. La CNIL peut ainsi déclencher des enquêtes et prendre des mesures contre les responsables.
Signaler une escroquerie sur Internet via PHAROS
- Rendez-vous sur la plateforme internet-signalement.gouv.fr.
- Signalez tout contenu illicite ou site suspect.
PHAROS est géré par l’Office central de lutte contre la criminalité liée aux technologies de l’information et de la communication (OCLCTIC). Les signalements peuvent aboutir à une enquête pénale, voire être transmis à Interpol si l’escroquerie émane de l’étranger.
Que faire en cas de SMS ou MMS abusifs ?
Transférez le SMS suspect au numéro 33700, un dispositif d’alerte mis en place par les opérateurs télécoms. Après votre signalement, vous recevrez un message vous demandant de transmettre le numéro du fraudeur. Les opérateurs pourront alors agir rapidement.
Le service est gratuit pour les clients Bouygues Telecom, Orange et SFR. Pour les autres opérateurs, le signalement est facturé au tarif d’un SMS normal. Pour plus d’informations, consultez www.33700.fr.
Références utiles :
Lire l’article source : https://www.cnil.fr/fr/spam-phishing-arnaques-signaler-pour-agir